Главная / Блог / Клиенты и продажи
Рубрика

Клиенты, заявки и продажи: готовые фразы и сценарии

39 разборов

Готовые фразы и сценарии для переписки с клиентами: напомнить об оплате и о записи, ответить на негатив, отказать без потери клиента, не терять заявки. Проверено на реальных диалогах, не на теории.

Начните с этих
  1. Как напомнить клиенту об оплате - вежливо, вовремя и без неловкостиКлиент не платит, а писать неловко. Готовые фразы для первого, второго и третьего напоминания, ответы на отговорки вроде «бухгалтер в…
  2. Клиент сказал "я подумаю" - и пропал. Как дожимать без навязчивостиКлиент сказал 'я подумаю' или 'дорого' - и пропал. Готовые ответы на оба возражения, цепочка касаний без навязчивости и запросы к нейросети…
  3. Негативный отзыв: как ответить, чтобы он работал на васКак ответить на негативный отзыв на Яндексе, 2ГИС и Авито: алгоритм ответа, пять готовых примеров и четыре способа сделать…
Все разборы рубрики
ОПРОС КЛИЕНТОВ

Опрос клиентов нейросетью: 5 шагов, 3 запроса и разбор 20 ответов

Собрал опрос для студии массажа тремя бесплатными нейросетями: 5 шагов, 3 готовых запроса, разбор 20 ответов с подсчётом NPS и ловушка с вопросами о здоровье.

14 мин · 27 октября 2026
КЛИЕНТЫ И ПРОДАЖИ

Сделать листовку нейросетью: 5 шагов, 3 запроса и сверка по закону

Как сделать текст рекламной листовки нейросетью: анкета из 11 строк, готовые запросы, вычитка черновика по закону о рекламе и почему картинку из чата нельзя нести в типографию.

17 мин · 27 октября 2026
ЭТИКЕТКА

Как сделать этикетку нейросетью: 5 шагов, 3 запроса и 11 полей

Пошагово: 9 строк данных, запрос-анкета, вычитка и эскиз. Свой прогон на трёх бесплатных нейросетях: кто выдумал ГОСТ, кто потерял порядок состава, что проверять руками.

12 мин · 26 октября 2026
КАРТОЧКА ТОВАРА НЕЙРОСЕТЬЮ

Карточка товара нейросетью: 5 шагов и 3 запроса под маркетплейс

Собрал карточку товара нейросетью в трёх сервисах на одних своих данных: 5 шагов, 3 готовых запроса и замер - где ломается название, описание и ключи.

13 мин · 25 октября 2026
БАННЕР НЕЙРОСЕТЬЮ

Создать баннер нейросетью бесплатно: 5 шагов, 3 запроса и 3 формата

Четыре строки данных, короткий запрос со словом «Нарисуй», три бесплатных сервиса: кто переносит телефон и скидку символ в символ, кто держит серию и формат.

13 мин · 24 октября 2026
ПРАЙС-ЛИСТ НЕЙРОСЕТЬЮ

Создать прайс-лист нейросетью: 5 шагов, 3 запроса и файл для Excel

Нейросеть не знает ваших цен: на голый запрос три сервиса выдали три чужих прайса. Дайте ей свой список - 36 цен из 36 доехали без ошибок. Пять шагов, три запроса, файл для Excel.

13 мин · 24 октября 2026
АФИША НЕЙРОСЕТЬЮ

Сделать афишу нейросетью бесплатно: 5 шагов и 4 запроса

Три бесплатные нейросети на одной афише события: кто переносит ваш текст символ в символ, кто отдаёт квадрат вместо вертикали и что из этого можно печатать.

13 мин · 23 октября 2026
ВИЗИТКА НЕЙРОСЕТЬЮ

Как сделать визитку нейросетью: 5 шагов и 4 запроса

Текст визитки нейросеть напишет и телефон удержит символ в символ. Файл для типографии - нет: 1024 px это 289 dpi. Пять шагов, четыре запроса и свой прогон трёх сервисов.

15 мин · 22 октября 2026
НЕЙРОСЕТЬ ДЛЯ КОНТЕНТА

Нейросеть для контента: 5 задач и какой сервис под каждую

Одна пекарня, четыре бесплатных сервиса, пять задач: темы на месяц, план на ноябрь, пост, картинка, обложка. Где нейросеть выдумала скидку и перепутала дни недели.

16 мин · 21 октября 2026
СЛОГАН И РЕКЛАМА

Придумать слоган нейросетью: 30 вариантов и 6 проверок

Анкета из шести строк, по которой нейросеть выдала ровно 30 слоганов, шесть проверок, после которых из 90 вариантов осталось 50, и что посмотреть в реестре до вывески.

17 мин · 21 октября 2026
НАЗВАНИЕ ДЛЯ ФИРМЫ

Как назвать компанию нейросетью: 20 вариантов и проверка за 4 шага

Название компании нейросетью: анкета, 20 вариантов от ГигаЧата и Алисы, отсев штампов, проверка по ЕГРЮЛ и домену, правила статьи 1473 ГК. Свои прогоны и цифры.

14 мин · 20 октября 2026
ПОИСК КЛИЕНТОВ

Собрать базу клиентов нейросетью: 5 шагов и 3 проверки

Проверил прогоном: из 10 компаний, которые нейросеть «нашла», три сайта не существуют, а телефоны не совпали ни разу. Что она делает вместо этого - 5 шагов.

18 мин · 17 октября 2026
ПРОДВИЖЕНИЕ В НЕЙРОСЕТЯХ

Продвижение в нейросетях: 6 шагов, чтобы бизнес попадал в ответы

Задал три вопроса клиента бесплатному ГигаЧату и разобрал свой лог доступа: кого ассистент называет, откуда берёт имена и какие 6 шагов двигают дело.

15 мин · 15 октября 2026
ЯНДЕКС ДИРЕКТ

Как настроить Яндекс Директ: 7 шагов и 4 промпта для объявлений

Пошаговая настройка кампании в Директе: что нажимать на каждом экране, какие лимиты у заголовков и текстов, сколько денег нужно на старт и где нейросеть врёт.

16 мин · 14 октября 2026
ВОЗВРАТ ТОВАРА

Ваша политика возврата ссылается на постановление, которое умерло 1 сентября

Когда продавец обязан вернуть деньги, а когда отказ законен: 14 дней по статье 25, новый перечень невозвратных товаров с 1 сентября 2026 года и сроки выплат.

20 мин · 4 октября 2026
КЛИЕНТЫ И ПРОДАЖИ

Нейросеть сложила 15 + 1,5 + 4 и получила 19,5 %: цена доски вышла 1 491 ₽ вместо 1 510, а недостачу она списала на округление

Семь шагов от готового товара до первой оплаты для того, кто ни разу не продавал: где продавать, как посчитать цену с налогом самозанятого, объявление, первый диалог, чек. Живой прогон нейросети с ошибкой в цене.

16 мин · 20 сентября 2026
КЛИЕНТЫ И ПРОДАЖИ

Рассылка клиентам по базе из 12 строк: нейросеть верно отсеяла двоих без согласия, но насчитала в СМС 163 знака вместо 142

Рассылка клиентам по своей базе: кому писать нельзя, три группы по давности покупки, СМС до 134 знаков, согласие и штрафы 2026, готовые запросы к нейросети.

15 мин · 19 сентября 2026
КЛИЕНТЫ И ПРОДАЖИ

Шестой кофе бесплатно обходится в восемь раз дешевле скидки 10 %: программа лояльности на своих цифрах за вечер

Программа лояльности для клиентов малого бизнеса: скидка, бонусы или штамп-карта, стоимость на своих цифрах, правила на один лист, сообщение клиентам и что оформить по закону.

18 мин · 18 сентября 2026
ПРОДАЖИ

Воронка продаж по 40 заявкам: нейросеть потеряла 16 из них и слабый шаг назвала не тот

Воронка продаж простыми словами: этапы, конверсия каждого шага, поиск слабого места. Пример на 39 заявках мастерской, таблица, готовые запросы и честный прогон ГигаЧата.

17 мин · 17 сентября 2026
Маркетинг и клиенты

Кто у вас покупает: целевая аудитория по заказам, отзывам и переписке

Как определить целевую аудиторию по своим заказам, отзывам и вопросам: сегменты по выручке, портрет клиента с примером, вопросы для звонка и промпты.

17 мин · 15 сентября 2026
Продажи по телефону

Клиент первым делом спрашивает цену. Скрипт продаж, который доводит такой звонок до записи

Что такое скрипт продаж простыми словами, пример входящего звонка, пошаговая сборка, проверка на выдуманные обещания и что закон говорит о холодных звонках.

18 мин · 13 сентября 2026
Конкуренты

Почему клиенты выбирают соседа: анализ конкурентов за один вечер

Как сделать анализ конкурентов малому бизнесу за вечер: где брать данные, какие критерии сравнить, пример таблицы и запросы к нейросети.

20 мин · 11 сентября 2026
ЦЕНЫ И КЛИЕНТЫ

Цены растут: как сказать клиентам и не растерять их

Образец письма о повышении цен на продукцию и услуги, готовое уведомление по договору, сообщение постоянным клиентам в мессенджер и ответы на возражения о цене.

20 мин · 11 сентября 2026
КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС

Как сказать клиенту нет и не потерять его

Как вежливо отказать клиенту и не потерять его: четыре хода отказа, готовые запросы для услуги, скидки и записи и когда отказ в возврате денег незаконен.

18 мин · 10 сентября 2026
Клиенты и споры

Клиент прислал претензию? Разберём, что требуют, и ответим спокойно

Как ответить на претензию клиента: разобрать требования и срок, собрать черновик ответа по своим фактам, не признав лишнего. Запросы и границы.

18 мин · 7 сентября 2026
Отдел продаж

Нейросеть для продаж: разбор переписок, возражения и скрипт под свой продукт

ИИ для продаж на практике: разбор переписки менеджера, ответы на возражения про цену, письмо после звонка. Готовые запросы и честные границы.

13 мин · 12 августа 2026
Запись и услуги

Как напомнить клиенту о записи: готовые фразы и напоминания, которые уходят сами

Как напомнить клиенту о записи: три готовых сообщения, два касания вечером накануне и за пару часов, и напоминания, которые уходят сами.

13 мин · 29 июля 2026
Репутация

Нейросеть для ответов на отзывы: как отвечать на всё - от Вайлдберриз до Яндекс.Карт

Примеры ответов на положительные отзывы: салон красоты, стоматология, ресторан, отель, покупатели ВБ, Озона и Авито. И три запроса к нейросети без шаблонов.

10 мин · 16 июля 2026
Продажи

Клиент сказал "я подумаю" - и пропал. Как дожимать без навязчивости

Клиент сказал 'я подумаю' или 'дорого' - и пропал. Готовые ответы на оба возражения, цепочка касаний без навязчивости и запросы к нейросети для дожима сделки.

13 мин · 7 июля 2026
Деньги

Как напомнить клиенту об оплате - вежливо, вовремя и без неловкости

Клиент не платит, а писать неловко. Готовые фразы для первого, второго и третьего напоминания, ответы на отговорки вроде «бухгалтер в отпуске» и система, при которой счета не зависают.

9 мин · 7 июля 2026
Репутация

Негативный отзыв: как ответить, чтобы он работал на вас

Как ответить на негативный отзыв на Яндексе, 2ГИС и Авито: алгоритм ответа, пять готовых примеров и четыре способа сделать хуже.

11 мин · 7 июля 2026
Повторные продажи

Клиенты покупают раз - и пропадают. А база молчит

Как вернуть клиентов, которые купили раз и пропали: с чего начать реактивацию, что написать, как часто и три готовых запроса для разбора базы.

12 мин · 2 июля 2026
Команда и устойчивость

Уволился менеджер - и весь поток клиентов повис

Менеджер уволился и увёл клиентскую базу. Что делать в первые дни, где границы закона и как вести учёт, чтобы клиенты оставались у компании.

15 мин · 2 июля 2026
Реклама и аналитика

Непонятно, какая реклама приносит клиентов - и куда уходят деньги

Сквозная аналитика простыми словами: как связать рекламу, заявки и оплаты, что настроить в Метрике и три запроса для расчёта отдачи каналов.

11 мин · 2 июля 2026
Репутация и отзывы

Клиенты уходят довольные - а отзывов почти нет

Люди уходят довольные, но отзывов почти нет: попросить забываете, а недовольный пишет сам и громко. Разбираем, почему хорошие клиенты молчат и как получать отзывы ровно тогда, когда человек на пике довольства - без неловкого выпрашивания.

5 мин · 2 июля 2026
Каналы и заявки

Заявки с Авито остывают, пока вы до них добираетесь

Почему нет заявок с Авито и куда пропадают те, что пришли: что проверить в объявлении, как отвечать и что писать, если торгуются. Три готовых запроса.

9 мин · 2 июля 2026
Продажи

Менеджеры тратят день на тех, кто не купит - а горячие остывают

Квалификация лидов простыми словами: как отделить горячих клиентов от любопытных, 5 вопросов на первом контакте, сценарий бота и 3 готовых запроса к нейросети.

9 мин · 1 июня 2026
Заявки и продажи

Почему бизнес теряет заявки - и как перестать их терять

Где теряются входящие заявки в малом бизнесе, как замерить своё время ответа, какой срок обработки прописать в регламенте и что отдать автоответу и боту.

9 мин · 1 июня 2026
Каналы и заявки

Заявки в пяти разных местах - и какая-то обязательно теряется

Один пишет в WhatsApp, другой в Telegram, третий на Авито - и что-то всегда теряется. Как собрать все обращения в одно окно, чтобы ни одна заявка не пропала и каждому ответили вовремя.

4 мин · 1 июня 2026
Нужно то же самое, но под ваш бизнес

Разборы показывают путь руками: открыл, вставил запрос, проверил. Если то же самое нужно поставить на поток - напишите, что происходит у вас сейчас, и я скажу честно, решается это настройкой или нет.

Обсудить проект →
Просто читаете - тогда лучше в Telegram-канале: там я показываю, как собираю всё это с нуля в 45.
Другие рубрики